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서비스영업





영업은 회사 제품을 국내/외 B2B고객, 대리점을 통해 판매하고 이를 위한 프로젝트 기회발굴, 영업전략 수립, 수주활동, 자료제공 및 제반 영업활동을 수행하고 있습니다. 수주 이후에도 생산, 설치, 수금 및 서비스 영역으로 인계까지 프로젝트 모든 전반에 걸쳐 고객에게 적합한 솔루션을 제공하는 역할을 하고 있습니다.   

직무소개 :  
주요 건설사 및 리모델링 영업, 해외 대리점 영업 및 관리
신규 고객 발굴 및 수주 입찰 참여 
     


자격사항  :   
전공무관


근무지 : 
  

전국




 선배사원 인터뷰

 

 박승언 매니저 




박승언 매니저님 본인 및 업무 소개를 부탁드립니다.
안녕하세요? 서비스사업본부 서비스경영관리팀 박승언 매니저입니다. 서비스 직무는 정기 점검 및 부품 수리, 교체 등 엘리베이터 설치 이후 유지 보수와 관련된 업무를 다루는 일입니다. 저는 지금 팀에서 본부 및 전국 지사 연간 사업계획 수립, 월별 실적 관리, 이를 위한 회의체 자료 작성을 담당하고 있습니다. 그리고 유지 보수가 주업인 서비스 본부 특성상 사무직보다는 현장 기술직 분들이 많이 계신 것도 본부 특징입니다.
특별히 현대, 그리고 현대엘리베이터를 선택한 이유가 있나요?
현대그룹은 대한민국을 대표하는 대기업이라고 생각했어요. 또한, 엘리베이터는 사회에서 필수불가결한 상품이기 때문에 안정적인 산업이라는 것도 크게 매력적이었지요. 특히 현대엘리베이터는 지속적으로 국내 시장점유율 1위를 차지하고 있는 탄탄한 내수 기반 회사라는 점이 저에게 가장 큰 매력으로 다가왔습니다.
어떤 성격이 서비스 업무와 잘 어울린다고 생각하시나요?
서비스는 운행 정지 등으로 불편을 겪는 고객과 직접 대면하는 일이 많아요. 신속하게 수리를 진행해도 불편을 호소하거나, 안전상 불안감을 느끼고 Complain을 넣는 고객분들이 많이 계시지요. 그러므로 서비스 업무에는 인내심을 가지고 친절하게 고객에게 다가갈 수 있는 성격이 잘 어울린다고 생각합니다. 


회사생활 하며 기억에 남는 에피소드가 있으신가요?
수기로 매월 작성하던 실적 현황 보고서를 전산화하는 프로젝트에 참여했던 일이 기억에 남네요. 전산화를 위한 보고서 틀도 잡아야 하고, IT 팀 등 관련 팀과 협업이 필요하여 매우 막막했는데요. 다행히 선배들의 도움을 받아 방향성을 잡아서 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 수개월이 걸렸지만 전산화 완료 후에는 주변 동료들이 “수작업 수고를 크게 덜게 됐다”고 인정해주셔서 큰 보람을 느꼈습니다.
~카더라로 들리는 소문 중, 사실과 다른 점이 있다면 알려주세요.
회사 생활을 처음 하면 일반적으로 다른 입사 동기들과 비교해가며 ‘저 팀은 편하다더라’, ‘그 팀은 별로라더라’ 등의 이야기들을 많이들 하는데, 실제 회사를 다니다 보면 팀마다 장단점이 있고, 팀 구성원 면면이 다르기 때문에 만족도의 총량은 어디를 가나 비슷한 것 같아요. 소문에 휘둘릴 필요 없이 본인이 적극적인 자세로 맡은 바 업무를 진행하신다면 인정받는 후배 사원이 될 수 있다고 생각해요.
마지막으로 입사 후 기억에 남는 휴가지는 어디인가요?
코로나 이전에는 휴가 때마다 해외여행을 다녔어요. 모두 소중한 추억이지만, 기억에 남는 곳은 친구들과 함께 2017년에 다녀온 뉴욕입니다. 어렵게 일정들을 맞추어 제한된 시간 동안 많은 곳을 다니고, 맛있는 것도 많이 먹으며 여러모로 기억에 많이 남을 시간들을 보내고 돌아왔습니다.



  
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